Os modelos tradicionais de publicidade não conseguem mais atender às demandas dos profissionais de marketing contemporâneos. Em uma era em que o público anseia por mensagens personalizadas, os canais convencionais, como televisão, rádio e mídia impressa, falham em entregar anúncios customizados para segmentos altamente específicos. Até mesmo o marketing digital enfrenta desafios crescentes com a gradual eliminação das mensagens de cookies de terceiros e banners pop-up indesejáveis.
A ascensão do Retail Media (Mídia no Varejo) nas redes varejistas está provocando uma revolução no cenário publicitário, oferecendo uma abordagem inovadora para que os profissionais de marketing atinjam com precisão seus públicos-alvo.
O conceito de “Retail Media” proporciona publicidade precisa e direcionada em grande escala, oferecendo uma série de benefícios aos profissionais de marketing que buscam se destacar no competitivo espaço digital. À medida que essas redes se tornam mais populares no setor varejista, é crucial que os profissionais de marketing aprimorem sua compreensão do sistema e como ele pode impulsionar suas estratégias.
A ascensão do Retail Media: uma nova era na Publicidade
Antes de explorarmos o impacto do Retail Media no varejo, é fundamental compreender sua natureza. Esse novo conceito são canais de publicidade de propriedade dos varejistas, utilizados para promover tanto seus próprios produtos quanto para oferecer oportunidades a empresas terceirizadas.
Embora as empresas de varejo atualmente destinem menos de 10% de seus orçamentos de marketing a este novo meio, a expectativa é que esse número cresça cinco vezes nos próximos três anos. Por isso, está previsto que o Retail Media se torne tão prevalente quanto a publicidade nas redes sociais o mobile.
As soluções proporcionadas pelo Retail Media podem auxiliar as empresas a oferecer um nível de personalização inalcançável por outras plataformas de terceiros. Em um cenário publicitário cada vez mais preocupado com a privacidade, as redes de Retail Media capacitam os varejistas com uma visão mais abrangente das preferências de seus clientes, sem serem intrusivas.
Benefícios de adotar o Retail Media
As soluções do Retail Media oferecem benefícios significativos aos profissionais de marketing, desde relatórios com dados em tempo real e análises detalhadas de comportamento até uma segmentação mais refinada do perfil do cliente. Aqui estão os cinco principais motivos pelos quais os profissionais de marketing modernos deveriam incorporar redes de mídia no varejo:
Publicidade Direcionada em Escala
Ao aproveitar os dados dos consumidores coletados pelas plataformas de varejo, os retalhistas podem oferecer uma publicidade precisa para públicos específicos, melhorando a probabilidade de engajamento e conversão. Pesquisas recentes revelam que uma das principais razões pelas quais os profissionais de marketing adotam o Retail Media é sua capacidade de fornecer acesso em escala a clientes difíceis de alcançar, sem comprometer a personalização.
Aumento da Receita
As plataformas de mídia de varejo abrem novas fontes de receita para empresas, permitindo a monetização dos dados de clientes e oferecendo publicidade direcionada a outros profissionais de marketing. Existem várias maneiras de utilizar esses dados para impulsionar a receita, seja incentivando mais compras ou oferecendo publicidade direcionada a outras empresas interessadas nos mesmos tipos de clientes, ou até mesmo uma combinação de ambas.
Experiência Aprimorada do Cliente
As experiências do cliente são frequentemente utilizadas pelos varejistas como fator diferenciador para superar a concorrência. Através de publicidade personalizada e relevante, os retalhistas podem aprimorar a experiência de compra de seus clientes, apresentando produtos alinhados diretamente com seus interesses e necessidades. Isso pode ser feito em larga escala com dados próprios e um canal de publicidade totalmente controlado pelos varejistas.
Métricas de Desempenho Aprimoradas
O Retail Media oferece soluções de publicidade com recursos de rastreamento e medição, permitindo que os anunciantes monitorem e otimizem o desempenho para aumentar o retorno do investimento. Como os varejistas são proprietários da plataforma de publicidade, possuem acesso irrestrito a dados extremamente granulares dos clientes, permitindo a construção de perfis abrangentes para cada cliente e ajustes de alcance para garantir os melhores resultados possíveis.
Campanhas de Publicidade Mais Acessíveis
À medida que os canais de publicidade tradicionais perdem popularidade, os varejistas precisam ajustar suas estratégias de marketing para se adaptar a esse novo cenário. Ao utilizar o Retail Media, os anunciantes podem construir ativos e evitar os altos custos associados aos canais tradicionais, como TV, mídia impressa e rádio. Em vez disso, beneficiam-se de soluções de publicidade mais acessíveis e direcionadas.
A integração das soluções do Retail Media com as diversas plataformas e sites, possibilitam que as empresas sincronizem suas campanhas para criar uma experiência de marca coesa e multicanal. Essa consistência não apenas fortalece o reconhecimento da marca, mas também ajuda a construir a confiança dos clientes, apresentando mensagens familiares e consistentes em todas as interações.
Os profissionais de marketing podem se preocupar com métricas como visualizações e impressões, mas o verdadeiro valor está nos dados de vendas concretos. As soluções de Retail Media fornecem os dados necessários para ajustar estratégias e engajar efetivamente os clientes da maneira certa, no momento certo e no local certo.
Em um mundo publicitário em constante evolução, o Retail Media emerge como um catalisador para a inovação, capacitando os profissionais de marketing a alcançar novos patamares de personalização e eficácia. Ao abraçar essa nova era, eles terão a oportunidade de aproveitar os benefícios desta nova modalidade para gerar resultados mais efetivos em suas campanhas, mas também conseguirá estar mais preparado para superar os desafios do complexo marketing moderno.
Juan Pablo De Vera
VP de Eventos – FBM, e CEO da Diex Midia
