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Você já se sentiu desconfortável com anúncios que parecem saber demais sobre você?
- Comunicação
- há 2 horas
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O Desconforto dos Americanos com Anúncios Personalizados: Um Olhar sobre a Publicidade em 2025
Um novo relatório da YouGov revela que a maioria dos americanos (54%) sente-se assustada ao se deparar com anúncios personalizados baseados em seu comportamento online.
Essa pesquisa destaca uma tendência preocupante em relação à publicidade dirigida, indicando que os consumidores dos EUA são os menos confortáveis entre 17 mercados analisados, com britânicos e franceses também expressando desconforto.
Em contrapartida, os consumidores de Hong Kong, Índia e Emirados Árabes Unidos demonstraram uma maior aceitação em relação a esses anúncios.
O relatório, intitulado "Reações adversas: como os americanos se sentem sobre publicidade personalizada em 2025", também investiga quais tipos de rastreamento online são considerados mais invasivos e como os anúncios direcionados influenciam a descoberta de produtos pelos consumidores.
Entre as principais conclusões do estudo, destaca-se que o desconforto com a publicidade personalizada aumenta com a idade.
Enquanto 50% da Geração Z e da Geração Y relatam desconforto, esse número sobe para 62% entre a Geração X e os Baby Boomers.
Os anúncios baseados no histórico de navegação são vistos como os mais invasivos, sendo denunciados por 59% dos entrevistados.
Uma das principais demandas dos consumidores americanos é a possibilidade de cancelar a personalização dos anúncios.
Essa opção foi citada por 52% dos entrevistados como um fator que os deixaria mais confortáveis com a publicidade personalizada.
Além disso, apenas 27% dos americanos acreditam que os anúncios personalizados são úteis para descobrir novos produtos, uma porcentagem que sobe para 30% entre os consumidores da Geração Z e Millennials.
Outro dado interessante é que 44% dos americanos utilizam bloqueadores de anúncios em seus navegadores ou celulares como forma de combater a segmentação de anúncios.
Ryan Gmerek, VP da YouGov America, comenta: “À medida que a personalização se torna mais sofisticada, também aumentam as preocupações sobre privacidade, uso de dados e os limites entre recomendações úteis e segmentação intrusiva.
Muitos americanos estão claramente desconfortáveis com a forma como as marcas os estão direcionando hoje, e esta pesquisa deve fornecer uma verificação da realidade para os profissionais de marketing sobre como eles implantam a tecnologia de personalização.”
O relatório é baseado em dados coletados do painel de pesquisa da YouGov, que inclui mais de 28 milhões de consumidores em todo o mundo.
Para mais informações, o relatório completo está disponível na plataforma da YouGov para download.
Em um mundo onde a publicidade personalizada se torna cada vez mais comum, é fundamental que as marcas levem em consideração as preocupações dos consumidores e busquem um equilíbrio entre personalização e respeito à privacidade.